Neue Prozesse und Geschäftsmodelle erfordern Lösungen, die effizientere und kreativere Wege zur Kundenbindung bieten.
Die erfolgreichsten unabhängigen Softwareanbieter (Independent Software Vendors, ISVs) verstehen die Bedürfnisse der Benutzer genau und bieten Lösungen wie die Integration mit Drucklösungen, die den Anforderungen von Restaurants, Einzelhandels-, Lebensmittel- und E-Commerce-Unternehmen gerecht werden Benutzer arbeiten, müssen Sie auch Ihre Lösung anpassen. Beispielsweise können Unternehmen, die in der Vergangenheit Thermodrucker zum Drucken von Etiketten, Quittungen und Tickets verwendet haben, jetzt von einer trägerlosen Etikettendrucklösung profitieren, und ISVs können von der Integration mit ihnen profitieren.
„Dies ist eine aufregende Zeit für trägerlose Etikettendrucklösungen“, sagte David Vander Dussen, Produktmanager bei Epson America, Inc. „Es gab viel Akzeptanz, Interesse und Implementierung.“
Wenn Ihre Kunden die Möglichkeit haben, Etikettendrucker ohne Trägermaterial zu verwenden, müssen die Mitarbeiter das Trägermaterial nicht mehr von Etiketten abreißen, die mit herkömmlichen Thermodruckern gedruckt wurden. Der Wegfall dieses Schritts kann jedes Mal Sekunden sparen, wenn Restaurantmitarbeiter eine Bestellung verpacken oder ein Imbiss- oder E-Commerce-Fulfillment-Mitarbeiter etikettiert einen Artikel für den Versand. Linerless-Etiketten beseitigen auch Abfall durch weggeworfene Etikettenträger, sparen mehr Zeit und arbeiten nachhaltiger.
Darüber hinaus drucken herkömmliche Thermodrucker normalerweise Etiketten mit einheitlicher Größe. In den heutigen dynamischen Anwendungen können Ihre Benutzer jedoch Wert darauf legen, Etiketten in verschiedenen Größen drucken zu können. Beispielsweise können Online-Restaurantbestellungen von Kunde zu Kunde variieren und dies widerspiegeln eine Reihe von Modifikationen. Mit modernen Linerless-Etikettendrucklösungen haben Unternehmen die Freiheit, so viele Informationen wie nötig auf ein einziges Etikett zu drucken.
Die Nachfrage nach trägerlosen Etikettendrucklösungen wächst aus mehreren Gründen – der erste ist das Wachstum der Online-Bestellung von Lebensmitteln, das im Jahr 2021 im Jahresvergleich um 10 % auf 151,5 Milliarden US-Dollar und 1,6 Milliarden Nutzer wachsen wird. Restaurants und Lebensmittelgeschäfte brauchen effektive Möglichkeiten, um effektiv zu arbeiten Bewältigen Sie diese höhere Nachfrage und kontrollieren Sie die Kosten.
Einige der größten Akteure auf ihrem Markt, insbesondere im Segment der Fast-Food-Restaurants (QSR), haben Linerless-Etikettendrucker implementiert, um den Prozess zu vereinfachen, sagte Vander Dussen. „Mit diesem Machbarkeitsnachweis hoffen wir auf eine breitere Akzeptanz in kleineren Branchen und Ketten“, sagte er.
Kanäle treiben auch die Nachfrage an.“Endbenutzer gehen zurück zu ihrem Point-of-Sale (POS)-Anbieter und sagen, dass sie bereit sind, in die Erweiterung der Fähigkeiten ihrer bestehenden Software zu investieren, um ihre Anwendungsfälle besser zu adressieren“, erklärt Vander Dussen. Der Kanal empfiehlt trägerlose Etikettendrucklösungen als Teil von Prozessen wie Online-Bestellung und Online-Abholung im Geschäft (BOPIS) als Teil einer Gesamtlösung, die maximale Effizienz und das beste Kundenerlebnis bietet.
Er wies auch darauf hin, dass eine Zunahme der Online-Bestellungen nicht immer mit einer Aufstockung des Personals einherging – insbesondere bei Arbeitskräftemangel.“ Eine Lösung, die für die Mitarbeiter einfach zu bedienen ist und ihnen ein effizientes Arbeiten ermöglicht, wird ihnen helfen, Aufträge zu erfüllen und zu wachsen Kundenzufriedenheit“, sagte er.
Denken Sie auch daran, dass Ihre Benutzer nicht nur von stationären POS-Terminals drucken. Viele Mitarbeiter, die Waren kommissionieren oder die Abholung am Straßenrand verwalten, verwenden möglicherweise ein Tablet, damit sie jederzeit und überall auf Informationen zugreifen können, und glücklicherweise haben sie eine trägerlose Drucklösung zur Verfügung .Der Epson OmniLink TM-L100 wurde entwickelt, um dieses Problem zu lösen und die Integration mit Tablet-basierten Systemen zu vereinfachen.“ Er reduziert Entwicklungsbarrieren und erleichtert die Unterstützung von Android und iOS sowie Windows und Linux, um die bestmögliche Lösung bereitzustellen. “, sagte Vander Dussen.
Vander Dussen riet ISVs, Lösungen für Märkte bereitzustellen, die von Linerless-Etiketten profitieren könnten, damit sie sich jetzt auf eine erhöhte Nachfrage vorbereiten können.“ Fragen Sie, was Ihre Software jetzt unterstützt und welche Änderungen Sie vornehmen müssen, um Ihre Benutzer optimal zu bedienen.Erstellen Sie jetzt eine Roadmap und seien Sie der Welle von Anfragen immer einen Schritt voraus.“
„Während die Akzeptanz weitergeht, ist die Fähigkeit, die Tools bereitzustellen, die Kunden benötigen, der Schlüssel zum Wettbewerb“, schloss er.
Jay McCall ist Redakteur und Journalist mit 20 Jahren Erfahrung im Schreiben für Anbieter von B2B-IT-Lösungen. Jay ist Mitbegründer von XaaS Journal und DevPro Journal.
Postzeit: 31. März 2022